Términos de Servicio — Plataforma Slabo (SaaS)

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Proveedor

La plataforma Slabo es prestada por Alberto Espinosa Juárez, persona física con actividad empresarial (marca "Slabo"), RFC EIJA9810172S1, domicilio en Av. Morelos, Centro, Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México, México, contacto hola@albertoej.com ("Slabo", "nosotros").

2. Aceptación y definiciones

Al contratar o usar la plataforma, el Cliente (la organización) y sus Usuarios aceptan estos Términos. "Plataforma" es el software web de gestión de obra y sus funciones. "Datos del Cliente" es la información que el Cliente y sus Usuarios cargan en la Plataforma.

3. Cuenta y acceso

3.1. El Cliente designa a un administrador que crea y gestiona Usuarios, roles y permisos. 3.2. El Cliente es responsable de la confidencialidad de las credenciales y de la actividad realizada bajo sus cuentas. 3.3. El Cliente debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. 3.4. Mayoría de edad. La Plataforma está dirigida a empresas y a personas mayores de edad. No está dirigida a menores de edad ni debe ser utilizada por ellos.

4. Licencia y vigencia

4.1. Slabo otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma durante el periodo contratado (p. ej. mensual o anual, según la cotización aceptada). 4.2. La licencia NO se renueva automáticamente ni genera cargos automáticos. Al concluir el periodo, el Cliente puede renovar de forma manual; si no renueva, aplica el periodo de gracia en modo de solo lectura previsto en la cláusula 10. 4.3. El alcance funcional (las funciones habilitadas), el precio y la duración de cada periodo se negocian con cada Cliente y se definen en la cotización o contrato aceptado, que forma parte integral de estos Términos. En consecuencia, las funciones disponibles pueden variar entre Clientes y respecto de lo mostrado en materiales comerciales.

5. Precio y pago

5.1. El precio es negociado con cada Cliente y corresponde al periodo de licencia contratado, conforme a la cotización aceptada. Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen o detallan el IVA según corresponda. 5.2. Slabo emitirá el comprobante fiscal (CFDI) correspondiente con los datos fiscales que el Cliente proporcione. 5.3. Salvo disposición legal en contrario, los pagos por periodos ya iniciados no son reembolsables.

6. Uso aceptable

El Cliente y sus Usuarios se obligan a no: (i) usar la Plataforma para fines ilícitos; (ii) cargar contenido que infrinja derechos de terceros; (iii) vulnerar la seguridad o intentar acceder a datos de otros clientes; (iv) realizar ingeniería inversa, copiar o revender la Plataforma; ni (v) sobrecargar o interferir con la infraestructura.

7. Propiedad intelectual

7.1. La Plataforma, su software, marca, diseño y documentación son propiedad de Slabo. La marca «Slabo» se encuentra en trámite de registro ante el IMPI. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al Cliente más allá de la licencia de uso. 7.2. Los Datos del Cliente son y seguirán siendo propiedad del Cliente. Slabo solo los trata para prestar el servicio, conforme al Convenio de Encargado.

8. Protección de datos

8.1. Respecto de los datos de Usuarios de la Plataforma, Slabo actúa como responsable (ver Aviso de Privacidad de la Plataforma). 8.2. Respecto de los Datos del Cliente sobre terceros (trabajadores, proveedores, clientes), el Cliente es responsable y Slabo encargado, conforme al Convenio de Encargado. El Cliente declara contar con la base de licitud y los consentimientos necesarios, incluido el consentimiento expreso y por escrito para datos sensibles (CURP, RFC, NSS, salarios, datos bancarios). Slabo actúa únicamente como medio tecnológico; corresponde exclusivamente al Cliente obtener y conservar los permisos y consentimientos de las personas para que sus datos estén en la plataforma. El Cliente mantiene indemne a Slabo frente a reclamaciones de titulares o autoridades derivadas de la falta de dichos consentimientos.

8.3. Funciones de inteligencia artificial. Algunas funciones (p. ej. sugerencia de precios) utilizan modelos de lenguaje (LLM) operados por terceros proveedores. Las inferencias no se ejecutan en servidores propios de Slabo, sino en la infraestructura de dichos proveedores; por ello, el tratamiento de los datos que se envíen para esas funciones queda sujeto además a la regulación y a los términos de cada proveedor. Slabo procura minimizar los datos enviados y seleccionar proveedores con compromisos de seguridad y confidencialidad.

9. Disponibilidad, soporte y respaldos

9.1. Slabo procura una disponibilidad alta del servicio, sin garantizar operación ininterrumpida. Podrán existir ventanas de mantenimiento, idealmente con aviso previo. 9.2. El soporte se presta por los medios y horarios que Slabo informe. 9.3. Slabo realiza respaldos periódicos; ello no sustituye las copias o exportaciones que el Cliente decida conservar.

10. Suspensión y terminación

10.1. Falta de renovación o de pago — periodo de gracia (solo lectura). Si al concluir el periodo contratado el Cliente no renueva o no cubre el pago correspondiente, sus Datos permanecerán almacenados en la plataforma durante un periodo de gracia de 2 (dos) meses (salvo que se pacte expresamente otro plazo con el Cliente). Durante dicho periodo, el Cliente y sus Usuarios conservarán el acceso únicamente en modo de lectura —podrán consultar y exportar su información, pero no crear, modificar ni eliminar registros— hasta que el periodo de gracia concluya. 10.2. Suspensión inmediata. Slabo podrá suspender el acceso de forma inmediata, sin periodo de gracia, cuando el uso viole estos Términos o ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros clientes. 10.3. Cualquiera de las partes puede terminar la relación al concluir el periodo contratado o el periodo de gracia. 10.4. Exportación y supresión. El Cliente podrá exportar sus Datos durante el periodo de gracia de 2 (dos) meses. Concluido éste, los Datos se suprimirán de forma definitiva (incluidos los respaldos) en un plazo no mayor a 30 días naturales, salvo obligación legal de conservar.

11. Garantías y limitación de responsabilidad

11.1. La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Slabo no garantiza que esté libre de errores. 11.2. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Slabo derivada del servicio se limita al monto pagado por el Cliente en el periodo de licencia vigente en que ocurrió el hecho. Slabo no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos atribuible al Cliente. 11.3. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permita limitar (dolo, etc.).

12. Confidencialidad

Cada parte mantendrá confidencial la información no pública de la otra a la que tenga acceso con motivo del servicio.

13. Modificaciones

Slabo puede actualizar estos Términos. Notificará cambios relevantes y publicará la versión vigente en https://app.slabo.ai/terminos. El uso posterior implica aceptación; si el Cliente no está de acuerdo, puede no renovar al concluir su periodo.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación mexicana. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

15. Contacto

hola@albertoej.com — Alberto Espinosa Juárez (marca "Slabo").